تتمتع الدكتورة ابتسام بخبرة عملية تزيد عن عشر سنوات في مصر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. تتخصص في طب الأطفال العام، الغدد الصماء للأطفال، والعناية المركزة لحديثي الولادة. طوال مسيرتها المهنية، قامت الدكتورة ابتسام برعاية مجموعة واسعة من مرضى الأطفال، بما في ذلك مرضى السكري، واضطرابات الهرمونات، والمواليد الجدد الذين يعانون من حالات حرجة ويحتاجون إلى دعم متقدم. تشمل مهاراتها العملية التهوية الميكانيكية لحديثي الولادة، إجراءات الوصول الوعائي، التنبيب الرغامي، البزل القطني، وتركيب أنابيب الصدر. تتمتع بالثقة في التعامل مع الحالات المعقدة للأطفال وحديثي الولادة، وتسعى دائماً لتقديم رعاية قائمة على أسس علمية مدروسة، مع الحرص على إظهار التعاطف والرحمة تجاه الأطفال وعائلاتهم. تؤمن الدكتورة ابتسام بالنهج الشامل في رعاية الأطفال، وهو نهج يجمع بين التميز العملي والتواصل، والتعاطف، واتخاذ القرارات المشتركة مع العائلة. هي شغوفة بالتعلم المستمر وتشارك بفعالية في ورش العمل الطبية والتدريب لتظل على اطلاع بأحدث التطورات في مجال رعاية الأطفال.